どうやってオーダーの問い合わせをするのですか？

web、メールで承っております。お電話での御注文は受け付けていません。フルオーダー、セミオーダー品のご相談は、画像を添付したメールを受け取れるアドレスを必ずお知らせください。インターネット環境が整っていないお客様のみお電話やFAX、お手紙にてご注文を受付いたします。留守番電話の場合は用件をお話し下さい。
お問い合わせページに記入式のフォームがございます。フォームを使用されない場合はメールにて受け付けております。
メールアドレスは以下の2つです。
どちらでも連絡可能です。
E-mail　　kingyo_shippou_office★yahoo.co.jp
E-mail　　mail-oshirase★kingyo-shippou.biz 

 詳しくは問い合わせページをご覧ください。

どうやって注文と問い合わせをするのですか？

web、メールでの御注文を承っております。お電話での御注文は受け付けていません。フルオーダー、セミオーダー品のご相談は、画像を添付したメールを受け取れるアドレスを必ずお知らせください。
インターネット環境が整っていないお客様のみお電話やFAX、お手紙にてご注文を受付いたします。留守番電話の場合は用件をお話し下さい。
お問い合わせページに記入式のフォームがございます。フォームを使用されない場合はメールにて受け付けております。
メールアドレスは以下の2つです。
どちらでも連絡可能です。
E-mail　　kingyo_shippou_office★yahoo.co.jp
E-mail　　mail-oshirase★kingyo-shippou.biz 

 送料はかかりますか？

かかります。フォームまたはメールでのご注文後、送料込みの価格をお知らせいたします。【振り込みの場合：定形外郵便、レターパック、ゆうパック、運送会社宅配便（大きさと地域によって異なります）】【郵便局代引きは手数料がかかりますご使用時はご相談ください】

クレジットカードの支払いはできますか？

対応しておりません。 

支払方法には何がありますか？

PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）および郵便局へのお振り込み、郵便局取り扱いの代引きとさせていただきます。ご注文時にご希望をお知らせください。 
その他銀行をご希望の場合はご相談ください。

到着日を指定したいのですが？

ゆうパックや他社宅急便でのお届けでしたら可能です。定形外郵便やレターパックではできません。

配送業者を選べますか？

お問い合わせフォームのその他欄やご注文時の備考欄等にご記入ください。可能であれば対応いたします。  

入金後どれくらいで届きますか？

 ご入金の確認を持って注文確定とさせていただき、製品の発送をいたします。金曜日の正午を過ぎてから頂戴したご注文につきましては全て週明けの発送とさせていただきます。 

返品や交換はできますか？

製品到着時に製品に破損があった場合の返品と到着から7日以内の返品は可能です。破損の場合は当社で送料を負担いたします（着払いでご返送ください）。お客様のご都合による返品の場合は送料をご負担いただきます。
オーダー品の場合破損以外の返品は受け付けられません。「七宝のみのオーダーだったが額もオーダーしたい」という場合は七宝のサイズに合わせて額を外注いたしますので一度七宝をご返送ください。