ご利用ガイド
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オーダーのご相談について

どうやってオーダーの問い合わせをするのですか?

web、メールで承っております。お電話での御注文は受け付けていません。フルオーダー、セミオーダー品のご相談は、画像を添付したメールを受け取れるアドレスを必ずお知らせください。インターネット環境が整っていないお客様のみFAXにてご注文を受付いたします。FAXにてご相談ください。
お問い合わせページに記入式のフォームがございます。フォームを使用されない場合はメールにて受け付けております。
メールアドレスは以下の2つです。
どちらでも連絡可能です。
E-mail  kingyo_shippou_office★yahoo.co.jp
E-mail  mail-oshirase★kingyo-shippou.biz 

 詳しくは問い合わせページをご覧ください。

ご注文について

どうやって注文と問い合わせをするのですか?

web、メールでの御注文を承っております。お電話での御注文は受け付けていません。フルオーダー、セミオーダー品のご相談は、画像を添付したメールを受け取れるアドレスを必ずお知らせください。
インターネット環境が整っていないお客様のみFAXにてご注文を受付いたします。FAXにてご相談ください。
お問い合わせページに記入式のフォームがございます。フォームを使用されない場合はメールにて受け付けております。
メールアドレスは以下の2つです。
どちらでも連絡可能です。
E-mail  kingyo_shippou_office★yahoo.co.jp
E-mail  mail-oshirase★kingyo-shippou.biz 

 送料はかかりますか?

かかります。フォームまたはメールでのご注文後、送料込みの価格をお知らせいたします。【振り込みの場合:定形外郵便、レターパック、ゆうパック(大きさと地域によって異なります)】【郵便局代引きは手数料がかかりますご使用時はご相談ください】

お支払方法について

クレジットカードの支払いはできますか?

対応しておりません。 

支払方法には何がありますか?

ジャパンネット銀行および郵便局へのお振り込み、郵便局取り扱いの代引きとさせていただきます。ご注文時にご希望をお知らせください。 

商品のお届けについて

到着日を指定したいのですが?

ゆうパックや他社宅急便でのお届けでしたら可能です。定形外レターパックではできません。

配送業者を選べますか?

お問い合わせフォームのその他欄等にご記入ください。可能であれば対応いたします。  

入金後どれくらいで届きますか?

 ご入金の確認を持って注文確定とさせていただき、製品の発送をいたします。金曜日の正午を過ぎてから頂戴したご注文につきましては全て週明けの発送とさせていただきます。 

返品や交換はできますか?

製品到着時に製品に破損があった場合のみ返品を受け付けております。到着から7日以内にご連絡ください。送料は負担いたします。オーダー品の場合破損以外の返品は受け付けません。